【スタッフ紹介】営業スタッフ｜堀内 拓蔵

こんにちは、よねすぎの家です。

このブログでは毎月1名ずつ、よねすぎの家のスタッフをご紹介していこうと思います！

記念すべき第1回目は、営業スタッフの堀内さんにインタビュー。お仕事の内容や印象に残っているエピソードなどを語ってもらいました！

名前：堀内 拓蔵（ほりうち　たくぞう）
担当：営業スタッフ
資格：FPの家技術指導員｜住宅省エネルギー技術者

ーーお仕事の内容はどんな内容ですか？

新築の営業、ソーラー（蓄電池）の営業、小さめのリフォーム（営繕）を担当しています。お客様とお会いする機会が多い仕事で、特にOBさんと接することが多いですね。

ほぼ毎日お客様とのお約束が入っていますが、連絡してもらえたらすぐ動けるようにはしています。「常にフットワークは軽く！」という思いでお仕事をしています。

ーー堀内さんに相談したら、なんとかしてもらえると思うとお客様は安心ですね！お仕事は何年目ですか？

そう思っていただけたら非常にありがたいですね。

今は10年目です。「ベテラン！」…と言われたいですね。

ーー米杉建設に入ったきっかけは？

実は「家づくり」で入ったわけではないんです。どちらかというと奈良市のソーラー会社があって、東北の震災以降ソーラーが注目された時代だったので、その関連のお仕事をしたいと思いました。奈良市に住んでいて家から近かったのもありますね。

5年目に、会社からも家の営業の打診があり、そこからソーラーと家づくりの両方をやるようになりました。

ソーラー10年、途中から家づくり6年という感じですね。

ーー印象に残っているエピソードはありますか？

一番印象に残っているのは、新築で担当した最初のお客様と次のお客様ですね。最初のお客様を担当した時、僕はFPの家の勉強をはじめたばかりだったので、自分の至らない部分を教えてもらったと思います。叱られ、成長でき、次に活かすことができました。

最初のお客様は性能についてくわしいお客様で、知識の差や僕のミスもあり、直接お叱りがあったのですが、成長するきっかけになりましたね。苦い思い出もあり、自分が成長できるターニングポイントになったと思います。

当初ソーラーの営業経験はあったのですが、家づくりがお客様にとって大きな買い物であるという再認識ができました。

それから議事録をしっかり取るようにして、その次のお客様に満足していただける家づくりをご提案できたと思います。そのお客様は大手建設会社と比較された上で、米杉建設に決めていただけて…。一緒に家づくりを楽しむことができました。ショールームを一緒に見に行ったくらい、今も仲良くしてもらっています。

ーー家づくりに対する想いを語ってください！

私自身、太陽光発電の営業からスタートしておりますので、電気代のことエコな情報などは常に新しい情報や提案が出来ます。お客様の家族の一員となったつもりで常に検討し、日々精進し続けます。

ーー家づくりのアドバイスを教えてください！

「人」と「性能」と「費用」だと思っています。

いろんな会社があって、担当者がいると思いますが、自分が納得できる会社、担当者を見つけることが大切だと思います。自分が気づかなかったアドバイスをしてもらえたりすると心強いですよね。

あとは、家は性能と費用のバランスも大事です。家は安いからいいというものではないですし、だからといって資金計画に無理があるのもいけません。

家を買うというよりも、家が人をつくると考えて、お客様に合った家づくりをしてほしいと思いますね。

一緒に楽しみながら、家づくりを進めていきましょう！

ーーありがとうございました！

次回のスタッフ紹介もお楽しみに！