【よねすぎのリフォーム】年間180件以上選ばれる理由とは？

こんにちは、よねすぎの家です。

よねすぎの家では新築だけでなくリフォーム工事も行っています。地元密着の建設会社として、宣伝、告知、チラシなどを使わずに年間180件の実績があります。

今回は、お客様に選んでいただくための「5つの約束」をご紹介します。

 

1．暮らしに寄り添う

よねすぎの家では、お客様がリフォームをしたい理由をとことんまで聞き取り、打ち合わせを重ねていきます。新しくなる家の理想と夢を語ってください。

具体的には…
・収納を増やしたい
・住む家族構成が変わった
・手すり、バリアフリーで安全に暮らしたい
・断熱を良くして、冷え性の冷たい足と床から解放され、快適に暮らしたい

など、現状の不満や不便を解消できるようなリフォームを目指します。

たくさんの悩みとたくさんの要望を、私たちが全力で受けとめ、暮らしに寄り添うご提案をさせていただきます。

 

2．気配り

よねすぎの家は「お客様との信頼関係を作る」ということを大切に考えています。おかげさまで、年間180件以上のリフォーム工事の多くは、OB顧客さまと現場のご近所さんからの依頼です。

リフォーム中はお客様への細やかな気配りはもちろん、工事中のご近所さんへの気配りも欠かしません。着工前後の挨拶、日ごろの挨拶、職人の駐車場の問題、ホコリや騒音など時間帯や曜日なども考慮に入れてリフォームを行っています。

 

3．アフターフォロー
よねすぎの家では、お客様の困りごとには「最速のスピードで対応する」ことをモットーにしています。

具体的には…
・すぐに来てくれる
・困ったときに頼りになる
というお客様への安心をご提供しています。

ちょっとした困りごとから大至急対応しないといけないことまで、どんなことでもご相談ください。

 

4．人とのつながりを大切に

よねすぎの家は創業から50年以上、人と人との繋がりを大切にしてきました。その結果、新聞折込等による宣伝や告知、チラシなどの営業活動をしていなくても、ご依頼していただけています。

工事をさせていただいた方からのご紹介や現場のご近所の方々からのお声掛け、リフォーム工事をするときには必ず当社に依頼してくださる方などもいらっしゃいます。これからも人と人とのつながりを大切にしていきます。

 

5．リフォームで省エネルギーと創エネルギー

よねすぎの家では、既存住宅へのソーラー発電の設置で「創エネルギー」と、ソーラー発電できない夜間のための蓄電池で「省エネルギー」の取り組みをしています。

環境だけでなく日々の光熱費削減も「よねすぎのリフォーム」におまかせください！

次回は【コラム】をお届けします。お楽しみに！